Leçons de marketing sur Internet depuis un côté de voyage-In Las Vegas

Alors assister à un séminaire de marketing Internet à Las Vegas
récemment, j'ai décidé de passer quelque temps à observer la façon dont ceux
avec le marché de gros budgets. J'ai pensé que dans une ville où
bâtiments souvent coûté des milliards (avec un B), ils doivent connaître un
chose ou deux sur un marketing efficace.

Dans cet article, je vais partager quelques heures que j'ai pris
à partir ma journée à visiter une station de multipropriété.

Tout en marchant à travers le casino où nous nous trouvions
rester, ma femme et moi avons été approchés par un casino
employé. Il a demandé si nous serions intéressés par une zone de libre quelques
spectacles, et certains repas buffet. Mon intérêt a été piqué, et
Je voulais voir comment une telle opération de grande envergure a utilisé un billet de faveur
un générateur de plomb.

L'employé nous piloté à un comptoir d'information où nous
a dit que pour obtenir le freebies, nous avions besoin d'assister à une
d'une heure la visite d'une station locale ... sans autres obligations.
Ils avaient besoin d'un acompte de 40 $ pour réserver notre place sur le
bus, et à veiller à ce que nous avons montré jusqu'à.

À ce stade, l'agent de commercialisation en moi "c'était un jeu", même si
Je considérais ma une heure ... temps de déplacement en plus, beaucoup de valeur
plus que la valeur des billets et des repas. Toutefois, je
voulu comparer leur commercialisation à la mienne, alors je suis allé le long.

À l'heure dite, je me suis présenté, ont rempli un court
forme, que, fondamentalement, la saisie de TOUTES mes informations de contact dans
leur entonnoir, et monté dans le bus.

Dans le bus, on nous a donné un court sondage à prendre qui serait
être utilisé par la personne de ventes de structurer leur hauteur. La
sondage, on demandait au sujet de nos opinions et les habitudes de voyage. Il a également
a été très entraînant ... soulignant à quel point beaucoup plus sens, elle fait
à séjourner dans un appartement hôtel 5 étoiles pour seulement 200 $ par semaine,
qu'il a fait pour rester dans un "miteuses" hôtel pour 200 $ par nuit.

Descendre de l'autobus, ils ont recueilli nos formulaires d'enquête à la
porte, et puis nous tous assis dans une grande salle qui, entre autres
les choses, avait un mec sur un ukulélé en chantant et fournir la musique d'ambiance.

Un représentant des ventes est entré dans la salle périodiquement et a crié
l'un de nos noms. Ils avaient ensuite poser quelques questions très brèves
et nous dire que d'un guide serait avec nous sous peu. Je soupçonne
que le but de ce "petit exercice" était d'évaluer chaque
couple ou prospect, et essayer de comprendre quelle personne de ventes
il serait préférable de les faire correspondre avec. Ils nous ont appariement
avec quelqu'un assez «comme nous» que nous aurions probablement les aime
... et peut-être même pas envie de les aider à faire une vente.

Ils ont pleinement compris que «les gens préfèrent acheter de personnes
qu'ils savent, aiment et la confiance. "Les gens sont aussi souvent plus
enclins à acheter des gens qu'ils jugent "comme eux."

Notre guide / personne de ventes nous a guidés dans une grande
salle de présentation où nous étions assis avec notre personnel de vente.
Des dizaines de couples ont été d'autres de même assis dans la salle.

Le personnel de vente obtenu suffisamment d'informations préliminaires sur nous
afin que, comme nous sommes allés dans la chambre plus tard, ils ont pu partager
quelque chose de spécial au sujet de chaque couple avec le groupe. Ils
ont été quelque peu la création d'un sens de la communauté ... ou connexion.

Ensuite, l'une des personnes meilleures ventes se leva avant et fait
la première balle, roulant dans des choses telles que la rareté, sociale
la preuve, la cohérence, l'autorité ... toutes les choses que je
lu dans le livre de Robert Cialdini, "Influence, The Psychology
de la persuasion. "

Comme la présentation a procédé, les gens dans la salle fréquemment
applaudi à certaines déclarations. La plupart d'entre eux étaient des gens de vente,
mais avant longtemps, les perspectives ont également été frappant.

J'ai réfléchi sur le fait que la télévision la comédie montre qu'ils
overlay "rire" pistes pour vous Qué à la façon dont vous supposez
de sentir et de réagir. Cialdini raconte comment ils ont même eu
les gens de l'opéra dont la tâche était de se lever et commencer à
frappant de déclencher cette même réponse.

J'ai souri en observer la façon dont ils ont orchestré l'
déclencheurs psychologiques que je peu comprendre.

Lors de la présentation il a été souligné la rapidité avec laquelle la phase
1 du projet avait vendu et quelle est la probabilité de la phase 2 était d'
rapidement se vendre. Dans le creux de mon estomac, j'ai commencé à sentir
l'. urgence / la rareté de la situation

Ils ont continué en soulignant la rapidité avec laquelle les prix étaient en effet
croissante de la propriété à Las Vegas, et comment le coût d'un
unité sur ce condo pourrait très bien doubler d'ici l'année prochaine. La
l'urgence a continué à construire, à l'exception que le vendeur en moi
a été plaisir à regarder la foule plus que je payais
l'attention sur le message. Il y avait une petite voix dans le dos
de ma tête en me rappelant que je n'ai pas voyager à Las Vegas
la recherche de biens, et en fait n'avait jamais même envisagé
vivre à Las Vegas.

Ils ont mentionné toutes les célébrités, homme politique, et «grande
perruques "qui étaient une partie du projet. Notre personnel de vente aussi
a mentionné qu'elle était un propriétaire de I. phases Cela a joué
sur un certain nombre de facteurs psychologiques, y compris l'autorité ...
et la preuve sociale.

Comme nous l'avons enveloppé la présentation du groupe, et notre guide nous a pris
sur un tour de la propriété, il a été à plusieurs reprises nous indiquer
comment "il n'a de sens que" pour l'achat si l'on prenait même une
de vacances par an. Ce point a été vraiment martelé ... beaucoup
que de nombreux rédacteurs en ligne souligner combien d'un «non-évidence"
certaines décisions sont.

Alors que la visite a diminué, la personne de ventes demandé ce que nous si.
Elle a fait plusieurs essais de fermeture et qui cherchent aussi la décision
fabricant.

Ma femme reporté à moi, et j'ai dit que j'ai rarement fait encliquetage
décisions. Elle a souligné que certaines personnes seraient instantanément
«Voir la valeur" et que d'autres pas. Elle a souligné que
depuis Las Vegas a vu des millions de visiteurs par semaine, il a vraiment
était «pas grand-chose." Mon esprit instantanément lança à la vente
lettres que j'ai lues, où ils font remarquer que "ils vont
manger du steak ce soir-là quel que soit ma décision. "

Comme je l'ai refusé "l'affaire du siècle,« naturellement les ventes
gestionnaire et d'autres "gens très sympathiques" ont été amenés à
aider.

Ils ont supposé que c'était "une question de prix" alors ils ont cherché à
déterminer ce paiement mensuel, je serais à l'aise avec.
Ils m'ont éclairé sur le fait que c'était le seul numéro
qui comptait vraiment :-)

Comme quelqu'un qui a un disque dur complet des propriétés numériques
(Droits de revente à des ebooks, logiciels, etc) que je pourrais ne jamais utiliser,
Je suis certainement vu aucune logique dans l'achat des biens immobiliers que je pourrais
ne jamais utiliser!

Le personnel de vente m'a demandé ce qu'elle fait de mal ... et a souligné
que son directeur serait critiquer sa performance afin
elle voulait vraiment savoir. Je n'étais pas sûr si cela était une
tentative de me faire sentir coupable ... et donc de reconsidérer,
ou s'il s'agissait d'un véritable effort pour déterminer comment améliorer
leur processus.

Le directeur des ventes m'a posé des questions similaires, patiemment
d'attente pour moi de me parler dans reconsidérer :-)

Dans la salle de clôture, chaque fois qu'un client dit oui, ils ont mis sur
un grand spectacle, pour y inclure les avoir tourner une roue pour un grand prix.
Cela a offert comme preuve plus sociale, et leur a donné l'occasion
à créer de la valeur en empilant sur les bonus.

En fin de compte, je n'ai pas acheté mais ne se sentent que j'avais pris
une valeur inestimable de l'expérience. J'ai vu comment un grand nombre de
mêmes choses que nous avons utilisés dans notre marketing en ligne sont utilisés dans
"Enjeux plus élevés" marketing offline. Pratiquement tout ce qui
ils n'ont fait logique, et je pouvais voir que j'étais
traiter avec une machine bien huilée de vente. "

Comme ils m'ont transporté à mon hôtel-casino, j'ai également souri
par le fait que, s'ils avaient indiqué qu'il s'agissait d'un maintenant "
ou jamais face, "ils ont également eu mon adresse postale, numéro de téléphone
numéro, l'adresse e-mail, et assez de données démographiques pour le suivi
avec moi pour toujours ... si elles le désirent. Je suis certain qu'ils
sera, et je me réjouis de continuer à affiner ma ligne
compétences en marketing, en étudiant les vendeurs formés dans un
"Milliards de dollars l'environnement."

J'apprécie également le fait qu'ils fermement refusé de
discuter de mon retour à la maison et la «pensée à ce sujet." C'est tout simplement
n'a jamais été reconnu comme une option. Ils encadrée comme il
sera des millions d'autres la semaine prochaine, nous allons donc vendre rapidement.
Ils ont fermé la porte de trop d'options, et je suis sûr que
qui ont augmenté leur taux de clôture (puisque la plupart qui disent que
ils veulent y penser, sont bientôt déroutés).

Soit dit en passant, lors de la présentation officielle, ils ont montré
comment hôtel après hôtel a été racheté en cours, puis a implosé,
afin qu'ils puissent construire des casinos des stations plusieurs milliards de dollars
sur la même terre. Ils ont souvent ballotté "le mot B,"
et j'ai pu voir qu'ils étaient à la fois la valeur du bâtiment et de faire
un «pommes avec des oranges" pitch de vente.

J'étais un peu impressionné quand ils ont mentionné que 100 000 000
bâtiment dollar ont souvent été acheté seulement parce que quelqu'un voulait
le parking!

Mon petit voyage prévu des dizaines de leçons de marketing
que, si vous êtes vraiment à l'écoute, de vous prouver l'efficacité de la
choses qui vous sont enseignées en ligne tous les jours peut être. La
fait que je suis une personne de ventes montre également que lorsque vous commercialisez
dans un créneau qui est plein d'autres négociants (comme Internet
marketing) vous ferez face à un durcissement de défi que vous feriez si

vous avez été la commercialisation à quelqu'un qui n'a pas d'analyser tous vos
mot.

Maintenant je me sens moins coupable de sauter certains de ce séminaire
présentations. Comme vous pouvez le voir, je travaillais. J'ai été étudiant
comment les autres pratiquer mon métier :-)...