Huit départements stupides choses ressources humaines faire pour Screw Up évaluations du rendement

Nous avons écrit un article intitulé "Les Dix stupides gestionnaires nous sur Facebook Screw Up évaluations du rendement", mais la vérité est que les gestionnaires ne font pas des choses stupides juste pour remplir leur temps. Un lotof le temps, nous constatons que lorsque les gestionnaires font les évaluations de rendement mal, ils reçoivent beaucoup d '«aide» de leur ressources humaines (RH) ou le service du personnel. Central départements RH peuvent créer une situation qui détruit pratiquement toute valeur à partir du processus d'évaluation des performances. Voici la liste des choses stupides responsables des ressources humaines font.

Chose stupide n ° 1: Mettre l'accent sur et en soulignant la paperasserie et les formes.

Nous pouvons comprendre pourquoi les gens des ressources humaines veulent une sorte de piste de papier liée à l'évaluation du rendement. Mais quand l'accent sur les formes et les formalités administratives éclipse le véritable but de faire des évaluations, puis d'énormes quantités de ressources sont gaspillées. Lorsque les départements RH concentrer sur l'obtention des formes fait, c'est exactement ce qu'ils obtiennent. Formulaires fait. Si c'est tout ce que cela est à propos, d'embaucher un singe pour le faire. N'importe quel imbécile (aucune insulte pour le singe) peut cocher cases sur un formulaire et l'envoyer.

Chose stupide n ° 2: Croire que sous une forme fondée sur les notations de l'évaluation servira de protection contre les poursuites judiciaires intentées par les employés.

Grosse erreur. Si vous êtes pris en accélérant, pensez-vous de la cour va accepter comme preuve la déclaration d'un policier que «Sur une échelle de 1-5 le chauffeur était un 4?" Je ne le pense pas. Mais les départements RH estiment que leur forme va résister à un examen juridique. Il n'est pas. C'est trop subjectif et trop vague. Ce désir de fausse sécurité est une des raisons pour responsables des ressources humaines estiment qu'ils ont besoin de faire pression sur les gestionnaires pour obtenir les formulaires fait. Au moins jusqu'à ce que leur premier procès.

Chose stupide # 3: Utiliser un système automatisé.

Il s'agit d'un nouveau développement. Vous pouvez acheter un logiciel qui automatise le processus d'évaluation des performances. Ce qu'il fait est qu'il faut un processus papier moche, puis en fait un processus informatisé de moche, alors maintenant nous allons beaucoup plus vite que nous faisons semblant quelque chose d'utile.

L'évaluation du rendement est un processus de communication interpersonnelle. Même entre deux personnes, il est souvent pas bien fait. L'automatisation du processus est une perte de temps et d'argent, et les départements RH qui vont dans cette voie font un travail de bienfaisance pour les fournisseurs du logiciel.

Il est assez mauvais, nous mécaniser un processus humain en utilisant des formulaires papier. Maintenant, nous pouvons prendre un peu plus loin. Heck, désormais gestionnaires ne jamais avoir à parler au personnel. C'est un progrès?

Chose Stupide # 4: Undertraining ou mal-formation de cadres dans le processus.

Prenez quelques responsables des ressources humaines. Ils conçoivent des formes nouvelles, et une nouvelle façon de faire les évaluations de rendement. Ils impriment des instructions de base, d'imprimer certaines formes, et de les distribuer aux gestionnaires. L'hypothèse est gestionnaires sauront le but va beaucoup plus loin que la «vérité des formes fait".

Cela ne va pas se produire. Si les responsables des ressources humaines crier et à hurler, ils seront probablement obtenir les formulaires de retour, mais pas beaucoup plus. Les gestionnaires ont besoin de formation approfondie, non seulement en ce qui concerne les écrous et les boulons du processus d'évaluation, mais sur le pourquoi et le interpersonnelles pièces de celui-ci. Sans cela, on obtient une chasse en papier vide (alors que les gens prétendent qu'il est un moyen utile de dépenser de l'énergie).

Chose stupide n ° 5: la formation des employés Non

Pourquoi voudriez-vous former les employés dans leur rôle dans le processus d'évaluation. Tout d'abord, parce que la seule façon dont cela fonctionne est lorsque l'employé et le gestionnaire de travailler ensemble, en partenariat. Les deux gestionnaire et l'employé doivent de tenir la même compréhension des raisons pour lesquelles ils font l'évaluation, la façon dont il sera fait, et ce qui est attendu.

Très peu d'organisations offrent quelque chose, mais une orientation superficielle au processus d'évaluation. C'est parce qu'ils y voient quelque chose pour les employés. Il n'est pas, sauf bien sûr lorsque le département des ressources humaines qu'il considère comme quelque chose de fait pour les employés. Puis les gestionnaires seront probablement procéder de cette façon.

Chose stupide n ° 6: Penser gestionnaires pression pour obtenir les formulaires en est productif.

Une raison pour laquelle les gestionnaires tergiverser en ce qui concerne les évaluations à faire, c'est qu'ils ne voient pas l'utilité, ou le voir comme une perte de temps. Il ya aussi d'autres raisons. La plupart peuvent être traités en utilisant des approches flexibles qui prennent en compte les besoins des gestionnaires. Malheureusement, quelques bons départements RH de nombreux crois que c'est juste une question de la commande, en criant, de contraindre ou la mendicité aux gestionnaires de faire faire.

Cela ne veut pas aborder les raisons pour lesquelles les gestionnaires ne sont pas les faire. Si ils se sentaient utiles, ils les font. La clé pour obtenir les faire, c'est de les rendre utiles. Sauf bien sûr les responsables des ressources humaines veulent passer leurs journées à la commande, en criant contraindre et la mendicité.

Chose stupide N ° 7: One size fits all fantaisie

Imaginez la difficulté pour le personnel des RH si chaque gestionnaire a utilisé une forme différente, ou une méthode différente. Comment voulez-vous garder une trace? Comment qualifieriez-vous les déposer? Nous pouvons comprendre le désir de normaliser les formes à travers une société.

Mais si vous pensez cela, est-il sensé? Peut-on évaluer un enseignant de la même manière que nous évaluons le gardien l'école? Ne nous évaluons un arbitre de baseball de la même manière, nous évaluons un joueur de baseball? Bien sûr que non. Mais encore, les départements RH s'attendre aux gestionnaires d'utiliser un seul outil pour tout le monde, souvent un formulaire d'évaluation. Ce genre d'inflexibilité traite d'un problème de dépôt. Est-ce pour cela que nous faisons des évaluations? Pour rendre plus facile pour le département des ressources humaines? Non, nous le faisons pour améliorer les performances.

Chose stupide n ° 8: Lecture de la Conférence des Parties d'évaluation.

Malheureusement, les départements RH et le personnel se retrouver avec la responsabilité d'obtenir des évaluations effectuées par les gestionnaires. Peut-être ce n'est pas leur faute, mais il est un indicateur fort que le système utilisé est ou a échoué. Comment venir?

Dans un système qui fonctionne correctement, chaque gestionnaire est évalué sur un certain nombre de choses, dont l'un sera leur accomplissement de la gestion de la performance et la fonction d'évaluation. La responsabilité incombe à la direction. Si un gestionnaire ne procède pas à la responsabilité, il est son patron qui devrait être l'évaluation de la gestionnaire. C'est un processus en cascade. Pas de système d'évaluation va travailler jusqu'à patron de chaque gestionnaire, il est clair que se fait va être un facteur dans l'évaluation par le gestionnaire.

DRH ne doit pas être flics évaluation Si quelqu'un est de le faire, il devrait être le patron du gestionnaire. Tout est moins va être un gaspillage de temps et d'efforts.

(C) 2005, Robert Bacal, Bacal and Associates. Vous êtes les bienvenus à "reprint" cet article en ligne aussi longtemps qu'il demeure complet et inchangé (y compris "au sujet d'auteur" à la fin) tous les liens sont faits en direct, et cet avis de copyright et l'indication de l'auteur sont inclus....