Logiciel de planification de la police - permet une meilleure utilisation du temps du superviseur

Rocktown Police Department (SPR) est dans la banlieue d'une grande ville aux Etats-Unis. Bien que la SPR est fictive, elle est typique des milliers de services de police à travers le pays. Les homicides et les autres formes de criminalité violente tandis que se produisent toutes les quelques années, restent rares. Cela ne signifie pas la SPR n'est pas occupé, ils sont. Les résidents de Rocktown ont une forte attente que leurs rues, les maisons et les enfants seront en sécurité. Quand un accident de la circulation, le vandalisme ou un vol par effraction, la police devrait le gérer dans une invite, de façon professionnelle et pour la plupart, ils le font.

Dans le même temps, la SPR devrait répondre à la demande d'un politicien de fermer une rue pour un but particulier, être visible dans la communauté et de gérer les incidents à l'école secondaire locale à une notification de moments. Bien sûr, tout cela doit être fait tout en gardant les coûts supplémentaires vers le bas.

Il est maintenant 1500 à la SPR et le téléphone commence à sonner avec le superviseur de l'équipe. Chef Mike Jones est malade et ne sera pas en mesure de faire son quart de travail. Un répartiteur appelle-à-dire sa voiture est en panne et elle sera en retard. Un détective doit obtenir l'approbation des heures supplémentaires pour assurer le suivi conduit, il travaille sur ins de la nuit dernière voiture break ce qui est arrivé au centre commercial local. Lorsque l'agent a appelé dans le malade, cela mettra le département en dessous des niveaux de dotation minimale. Le superviseur devra recruter un agent pour couvrir le déficit, mais qui? Il ya des règles syndicales qui doivent être suivies afin de déterminer quel agent est offert les heures supplémentaires.

Toute l'activité ci-dessus doivent être enregistrées, souvent dans des endroits multiples. Les dossiers des employés, la masse salariale d'entrée et les horaires doivent être mises à jour pour refléter cette information. Sentiers de responsabilisation et de vérification sont de plus en plus important que l'argent des contribuables se resserrent. Il n'est pas inhabituel pour un chef de quart de consacrer 25% ou plus de son / son temps face à ce type d'activité. C'est le temps qui n'est pas dépensé dans la communauté, et non pas consacré à la supervision des agents et non pas passé la fourniture du service des contribuables s'attendent.

SPR a eu Computer Aided Dispatch (CAO), un système de gestion des dossiers (RMS) et le logiciel Mobile pour de nombreuses années. À certains égards, il est logique; CAD, RMS et Mobile sont les "applications de base" d'un service de police. La horaires de travail, du temps libre / suivi des heures supplémentaires et traitement de la paie reste une opération manuelle ou une série de systèmes disparates souvent constitués de feuilles de calcul et des documents de traitement de texte qui ont été créés par des agents dans le département.

Aujourd'hui, les ministères ont besoin de logiciels de planification de la police changement qui les aidera dans la gestion du calendrier dans un temps réel et de manière efficace tant de temps leur superviseur peuvent être consacré à des tâches à plus forte valeur....